Politique de confidentialité

Le responsable des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre du site et des services DPScanner Pro est :

• Nom : Grégory Milo
• Statut : Entrepreneur individuel — EI
• Nom commercial : Destock Paradis
• Adresse : 61 chemin du Bois, 62120 Aire-sur-la-Lys, France
• SIRET : 994 414 837 00017
• Adresse électronique : support@dpscannerpro.fr
• Téléphone : 07 67 80 43 42

Les données traitées dépendent des fonctionnalités utilisées et des informations que vous transmettez.

Informations d’identité et de contact

• Nom, prénom et, le cas échéant, nom de l’entreprise.
• Adresse électronique et numéro de téléphone.
• Adresse de facturation.
• Numéro de TVA ou informations professionnelles lorsqu’ils sont fournis.

Compte client et commandes

• Identifiant du compte et mot de passe stocké sous une forme sécurisée.
• Produits commandés, prix, date, statut et numéro de commande.
• Historique des téléchargements associés à la commande.
• Informations nécessaires à la facturation et au suivi de la vente.

Licence DPScanner Pro

• Clé ou identifiant de licence.
• Statut, date d’activation, validation et désactivation.
• Identifiant ou empreinte technique de l’ordinateur.
• Version du logiciel et informations nécessaires au contrôle de la licence.
• Adresse IP et journaux techniques associés aux opérations de licence.

Support et assistance

• Contenu des messages adressés au support.
• Captures d’écran et pièces jointes transmises volontairement.
• Rapports de diagnostic générés par DPScanner Pro.
• Historique des échanges nécessaires au traitement de la demande.

Données techniques du site

• Adresse IP, navigateur, appareil et système d’exploitation.
• Date et heure de connexion ou de consultation.
• Journaux de sécurité, erreurs techniques et tentatives de connexion.
• Cookies et identifiants de session nécessaires au panier ou au compte.

Les informations nécessaires au paiement sont traitées par le prestataire de paiement proposé au moment de la commande. Ce prestataire agit conformément à ses propres conditions et à sa propre politique de confidentialité.

Lorsque le paiement par carte bancaire est proposé, le numéro complet de la carte et le cryptogramme sont saisis dans l’environnement sécurisé du prestataire de paiement et ne sont pas enregistrés dans la base de données de la boutique DPScanner Pro.

Le site peut toutefois conserver des informations limitées telles que le moyen de paiement choisi, le statut de la transaction, une référence de paiement et les données nécessaires à la facturation.

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour fournir le service ou respecter une obligation.

• Destock Paradis : gestion de la boutique, des commandes, des licences et du support.
• Infomaniak Network SA : hébergement du site, de la base de données, du serveur de licences et de la messagerie professionnelle.
• Prestataire de paiement : traitement et sécurisation de la transaction choisie par le client.
• Prestataires techniques autorisés : maintenance, sauvegarde, sécurité ou fonctionnement du site, dans la limite de leurs missions.
• Administrations et autorités : uniquement lorsqu’une obligation légale ou une demande valable l’impose.

Le site et les services principaux sont hébergés par Infomaniak Network SA, dont le siège se trouve en Suisse.

Certains prestataires techniques ou de paiement peuvent, selon le service choisi, traiter des données depuis un autre pays. Lorsqu’un transfert de données hors de l’Espace économique européen nécessite des garanties particulières, il doit être encadré conformément à la réglementation applicable.

Vous pouvez contacter Destock Paradis pour obtenir des informations complémentaires sur le prestataire utilisé pour une transaction précise.

Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à leur finalité, puis peuvent être archivées lorsque la loi ou la défense des droits de Destock Paradis l’exige.

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin de permettre son fonctionnement.

Cookies nécessaires

Ces cookies peuvent être utilisés pour maintenir une session, mémoriser le contenu du panier, permettre la connexion au compte, sécuriser les formulaires ou assurer le fonctionnement de la commande et de la boutique.

Lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service demandé, ils peuvent être déposés sans consentement préalable.

Cookies optionnels

Des cookies de mesure d’audience, de contenu externe, de personnalisation ou de marketing ne peuvent être utilisés que dans les conditions prévues par la réglementation, notamment après recueil du consentement lorsqu’il est obligatoire.

Le visiteur peut accepter, refuser ou modifier ses choix depuis l’outil de gestion des cookies lorsqu’il est affiché, ainsi que depuis les paramètres de son navigateur.

Selon la situation et la base légale du traitement, vous pouvez exercer les droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation qu’un traitement existe et recevoir une copie des données concernées.
• Droit de rectification : faire corriger des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de données lorsque les conditions sont réunies.
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire de certaines utilisations.
• Droit d’opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation.
• Droit à la portabilité : recevoir certaines données fournies dans un format structuré lorsque ce droit est applicable.
• Retrait du consentement : retirer à tout moment un consentement précédemment donné, sans remettre en cause les traitements déjà réalisés légalement.

Comment exercer vos droits ?

Envoyez votre demande à : support@dpscannerpro.fr

Indiquez clairement le droit concerné et l’adresse électronique associée à votre compte ou à votre commande. Un justificatif d’identité pourra être demandé uniquement lorsqu’un doute raisonnable existe sur l’identité du demandeur.

Vous pouvez également adresser votre demande par courrier à : Destock Paradis — Grégory Milo EI, 61 chemin du Bois, 62120 Aire-sur-la-Lys, France.

Accéder au service de plainte de la CNIL

Destock Paradis met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de limiter les risques d’accès non autorisé, de perte, d’altération ou de divulgation.

L’accès aux outils d’administration, aux commandes, aux licences et aux demandes de support est limité aux personnes qui en ont besoin.

Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, toute personne constatant une anomalie ou une suspicion d’accès non autorisé peut contacter immédiatement : support@dpscannerpro.fr

Le site et le logiciel peuvent proposer des liens ou interactions avec des services tiers, notamment un prestataire de paiement, Amazon, Keepa ou des sites fournisseurs.

Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité. Destock Paradis ne contrôle pas les traitements réalisés directement par ces sociétés lorsque l’utilisateur accède à leurs services.

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d’une évolution du site, des services, des prestataires ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour indiquée en bas de page permet d’identifier la version actuellement publiée.